Purnayudha.com-Air merupakan kebutuhan utama untuk aktivitas sehari hari, termasuk dalam menunjang operasional gedung Ramayana Mall Garut yang disuplai dari PDAM Cabang Garut Kota.
Jumat malam, 1 April 2022 Ramayana melaporkan kepada bagian hubungan pelanggan bahwa
telah terjadi gangguan suplai air pdam ke gedung Ramayana Mall Garut, laporan tersebut langsung direspon cepat oleh Bpk Defi Staf Hublang Pdam Cabang Garut Kota.
“Ya, kemarin malam suplair air ke Ramayana mengalami gangguan dan kami langsung melaporkan kepada Bpk Defi bagian Hublang PDAM Garut Kota, alhamdulillah laporan langsung direspon cepat oleh beliau”, ungkap Indra kepala Teknik Gedung Ramayana.
Kolaborasi Kasi hublang Dendi Kuswandi dan kasi teknik Budi Haryanto beserta staf teknik menunjukan pelayanan yang prima dalam menghadapi keluhan pelanggan.
“Meskipun larut malam kami tetap menerima keluhan pelanggan dan langsung kami komunikasikan kepada bagain Kasi Teknik Pak Budi untuk segera diperbaiki”, ungkap Dendi Kuswandi Kasi Hublang.
Ditemui disela sela melakukan perbaikan, Kasi Teknik Budi Haryanto mengungkapkan kami berusaha sesegera mungkin untuk melakukan perbaikan apabila ada keluhan pelanggan.
” Ya betul, informasi dari Hublang bahwa di Ramayana ada gangguan, karena sudah larut malam saya dan Pak Ipan staf teknik putuskan pagi ini untuk melakukan perbaikan, dan alhamdulillah kini sudah normal kembali”, ungkap Budi saat melakukan perbaikan.
Selesai perbaikan Indra selaku kepala teknik Ramayana mengucapkan terima kasih kepada PDAM Cab Garut Kota pimpinan Bpk Yogi Peryoga yang senantiasa sigap saat adanya gangguan.
“Terima kasih banyak kepada PDAM Cab Garut Kota, khususnya kepada Bpk Yogi selaku kepala Cabang, Bpk Dendi Kasi Hublang dan Bpk Budi kasi Teknik serta kepda pak Defi staf Hublang yang memonitor hingga selesai setiap ada gangguan, sekarang alhamdulillah air sudah normal kembali”, tandas indra.***rikky***